آخر تحديث: [202609/09]
مرحبًا بكم في متجر منال بيوتي. توضح هذه السياسة شروط استخدام المتجر الإلكتروني، وكيفية جمع بيانات العملاء الشخصية واستخدامها وحمايتها. ويُعد دخولك إلى المتجر أو إنشاء حساب أو إتمام طلب شراء موافقةً منك على أحكام هذه السياسة
:يُسمح باستخدام متجر منال بيوتي لأغراض التسوق والاطلاع على المنتجات والخدمات المتاحة بطريقة مشروعة. ويلتزم المستخدم بما يلي
يحق لمتجر منال بيوتي تعليق الحساب أو إلغاؤه عند ثبوت استخدامه بطريقة غير مشروعة أو مخالفة لهذه الشروط، مع مراعاة حقوق العميل والأنظمة المعمول بها
نحرص على عرض معلومات المنتجات والأسعار والصور بأكبر قدر ممكن من الدقة. وقد تختلف الألوان أو التفاصيل الظاهرة على الشاشة بصورة طفيفة بسبب إعدادات الأجهزة أو تحديث الشركات المصنّعة لعبوات منتجاتها.
تُعرض الأسعار بالعملة الموضحة في المتجر، وقد تشمل أو لا تشمل ضريبة القيمة المضافة بحسب ما يظهر للعميل أثناء الطلب. وتُبيّن رسوم الشحن وأي تكاليف إضافية قبل تأكيد عملية الشراء
إذا ظهر خطأ غير مقصود في السعر أو بيانات المنتج أو حالة المخزون، فسنتواصل مع العميل لتوضيح الخيارات المتاحة قبل تنفيذ الطلب
قد يتطلب إتمام بعض الخدمات إنشاء حساب أو إدخال بيانات العميل مباشرة أثناء الطلب. ويتحمل العميل مسؤولية صحة المعلومات التي يقدمها، خصوصًا الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل
يُعد استلام طلب الشراء تأكيدًا لتسجيل الطلب، ولا يعني بالضرورة قبوله النهائي. ويجوز للمتجر إلغاء الطلب عند تعذر توفير المنتج، أو تعذر التحقق من الدفع أو بيانات التوصيل، أو وجود خطأ واضح في معلومات الطلب، مع إعادة المبلغ المدفوع وفق وسيلة الدفع والإجراءات المعتمدة.
تخضع عمليات الشحن والاستبدال والاسترجاع للسياسات المنشورة في المتجر
:قد نجمع البيانات الضرورية لتقديم خدمات المتجر، ومنها
يكون تقديم البيانات اللازمة لإنشاء الحساب وتنفيذ الطلب إلزاميًا لإتمام الخدمة المطلوبة، أما البيانات الاختيارية فيمكن للعميل الامتناع عن تقديمها ما لم تكن ضرورية لخدمة محددة
:قد نستخدم البيانات الشخصية للأغراض الآتية
تستند معالجة البيانات، بحسب الحالة، إلى تنفيذ طلب أو عقد يكون العميل طرفًا فيه، أو موافقته، أو الالتزام بمتطلب نظامي، أو تحقيق مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوقه
تتم معالجة عمليات الدفع عبر مزودي خدمات دفع معتمدين ومتعاقدين مع المتجر أو منصة التجارة الإلكترونية. وقد تُدخل معلومات البطاقة مباشرة في أنظمة مزود خدمة الدفع، ولا يحتفظ متجر منال بيوتي عادةً ببيانات البطاقة البنكية الكامل
تخضع عملية الدفع كذلك لسياسات وشروط مزود الخدمة المستخدم
:لا نبيع البيانات الشخصية للعملاء. وقد نشارك القدر اللازم منها مع جهات تقدم خدمات مرتبطة بتشغيل المتجر، ومنها
تقتصر المشاركة على البيانات اللازمة لتقديم الخدمة أو الالتزام بالأنظمة، ويلتزم مقدمو الخدمات بمعالجة البيانات وفق الأغراض المحددة والمتطلبات النظامية ذات الصلة
قد تُعالج بعض البيانات أو تُخزن لدى مقدمي خدمات تقع أنظمتهم خارج المملكة، متى كان ذلك ضروريًا لتشغيل الخدمة، وبما يتوافق مع متطلبات نقل البيانات الشخصية خارج المملكة
:قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل
يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح أو أداة الموافقة المتاحة في المتجر. وقد يؤدي تعطيل الملفات الضرورية إلى توقف بعض خصائص الموقع عن العمل بشكل صحيح
نتخذ تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الفقد
وعلى الرغم من اتخاذ وسائل الحماية المناسبة، لا يمكن ضمان أمن نقل البيانات أو تخزينها عبر الإنترنت بصورة مطلقة. لذلك يُنصح العميل باستخدام كلمة مرور قوية وعدم مشاركة بيانات الدخول أو رموز التحقق مع أي شخص
نحتفظ بالبيانات الشخصية طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو لتنفيذ الطلبات، أو معالجة الشكاوى، أو الوفاء بالمتطلبات المحاسبية والضريبية والنظامية
عند انتهاء الغرض من الاحتفاظ بالبيانات وعدم وجود مسوغ نظامي لاستمرار حفظها، يتم إتلافها بطريقة آمنة أو إخفاء هوية صاحبها بحيث يتعذر التعرف عليه
:وفقًا للأنظمة المعمول بها، يحق لصاحب البيانات—مع مراعاة الحالات والاستثناءات النظامية—ما يلي
لممارسة هذه الحقوق، يمكن التواصل معنا من خلال بيانات التواصل الموضحة في نهاية السياسة. وقد نطلب معلومات مناسبة للتحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذه
قد نرسل رسائل تتضمن منتجات أو عروضًا جديدة عند موافقة العميل أو وجود مسوغ نظامي. ويمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال الرابط الموجود في الرسالة أو بالتواصل مع خدمة العملاء
قد نستمر في إرسال الرسائل الضرورية المتعلقة بالطلبات والمدفوعات والشحن والحساب حتى بعد إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
لا يستهدف المتجر جمع بيانات الأطفال دون السن النظامية بصورة مقصودة. وإذا كان المستخدم غير مكتمل الأهلية النظامية، فيجب أن يتم استخدام المتجر وإجراء عمليات الشراء تحت إشراف ولي الأمر أو بموافقته
إذا تبين لنا جمع بيانات طفل دون مسوغ نظامي مناسب، فسنتخذ الإجراءات اللازمة للتعامل معها وفق النظام
جميع النصوص والتصاميم والشعارات والصور والمحتويات التي يملكها متجر منال بيوتي أو يملك حق استخدامها محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية والأنظمة ذات الصلة
لا يجوز نسخها أو تعديلها أو إعادة نشرها أو استخدامها تجاريًا دون تصريح مسبق، ولا يشمل ذلك العلامات والصور المملوكة لأصحابها والتي تُستخدم لعرض المنتجات بصورة مشروعة
قد يحتوي المتجر على روابط أو خدمات مقدمة من جهات خارجية. وتخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بالجهات المقدمة لها، ولا يتحمل المتجر مسؤولية ممارسات المواقع الخارجية التي لا يديرها
يجوز تحديث هذه السياسة عند تطوير خدمات المتجر أو تغير المتطلبات النظامية. وسيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
تسري التعديلات من تاريخ نشرها، ويُنصح بمراجعة السياسة دوريًا للاطلاع على أي تحديثات
تخضع هذه السياسة للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتتم معالجة أي شكوى أو نزاع وفق الإجراءات والجهات المختصة نظامًا
:للاستفسار عن هذه السياسة أو ممارسة الحقوق المتعلقة بالبيانات الشخصية، يرجى التواصل مع
الاسم التجاري: متجر منال بيوتي
اسم المؤسسة: [مؤسسة منال حمود المطيري للتجارة]
رقم السجل التجاري: [7054777227]
البريد الإلكتروني: [[email protected]]
رقم التواصل: [.......]
العنوان: [المملكة العربية السعودية - الرياض]
أوقات استقبال الطلبات والشكاوى: [ السبت - الخميس ]
